PR, Marketing und Kommunikation

Wenn's zur Sache geht! Gesprächs- und Verhandlungsführung in schwierigen Situationen

Techniken & Tipps für den beruflichen Alltag

24.04.2020

Im beruflichen Alltag führen wir intern wie extern die unterschiedlichsten Gespräche und Verhandlungen, um unsere Ziele zu erreichen. Dabei setzen die meisten Menschen mehr auf die Wirkung fachlicher Argumente und unterschätzen dabei die Bedeutung ihres Gesprächsführungsverhaltens für den Erfolg. Im Training lernen Sie Strategien kennen, um schwierige Gespräche und Verhandlungen strukturiert und souverän zu führen und auch unter Stress einen positiven Abschluss herbeizuführen. Sie erleben die Wirkung von Sprache und Körpersprache und erarbeiten alternative Vorgehensweisen für den Umgang mit emotional aufgeladenen Situationen. Das Training orientiert sich stark an den Fallbeispielen und konkreten Gesprächssituationen der Teilnehmer:

Themen
  • Kommunikationsstrategien kennen und gezielt nutzen, um eigene Interessen erfolgreich zu vertreten
  • Verbale und nonverbale Techniken für die souveräne und überzeugende Gesprächs- und Verhandlungsführung
  • Wie sag' ich's meinem Gegenüber? Schlechte Botschaften und konstruktive Kritik
  • Freundlich, furchtlos, fair – auch wenn's schwierig wird: Umgang mit Einwänden und emotionalen Reaktionen
  • Ausprobieren anhand von Fallbeispielen aus der Praxis in Case Studys und Übungen
Referent

Vera Radnitz

Dipl.-Päd., Trainerin für Kommunikation und Gesprächsführung, Business-Moderatorin, Teamcoach, Bad Schönborn

  • Information: Anmeldung ist möglich bis zum 23.04.2020 (Noch 24 Tage)
  • Termin 24.04.2020
  • Uhrzeit 9:30 - 17:00
  • Veranstalter csmChemie GmbH
  • Veranstaltungsort


    Haus der Chemie-Verbände
    Allee Cité 1
    76532 Baden-Baden

    Hinweis: Unsere Besucher können freie Plätze auf dem Parkplatz der Chemie-Verbände nutzen (Zufahrt über Ortenaustraße)

  • 450,00 € Kosten für Mitgliedsunternehmen des agvChemie
  • 510,00 € Kosten für Mitgliedsunternehmen des VCI LV BW
  • 610,00 € Normalpreis
  • Zusätzliche Kosten für Unterkunft / sonstiges

    keine zusätzlichen Tagungskosten

  • Zielgruppe(n)


    Mitarbeiter, für die eine professionelle Kommunikation für den Erfolg ihrer Arbeit wichtig ist